Consumo é precisão da alma

Qual sapato a acompanhará no evento de hoje? 

Toda empresa, inclusive a sua, nasceu para ser grande e poderosa. Desde que você mantenha sua determinação de contrariar a pressão emocional imposta pelo senso comum, como fez ao largar o holerite e abrir a organização que hoje dirige.

Mas existe sempre a pedra do senso comum no meio do caminho, que nos faz apaziguar os riscos, controlar as ousadias e a se virar para manter as bonitezas, até descobrir, quando reduzirmos nossos sonhos aos lugares mais comuns de nossa vila ou cidadezinha, que Guimarães Rosa tinha razão: “O sapo não pula por boniteza, mas porém por precisão”. Ou seja, nossos clientes não consomem por boniteza mas por precisão da alma.

Inspirado em Guimarães Rosa, você descobrirá, quem sabe, que o seu cliente não compra com o bolso ou pressionado apenas pela maquiagem das suas mercadorias.

Porque o consumo nos confirma humanos ao nos ensinar que as decisões que amadurecemos em direção a um produto ou serviço emergem das profundezas de nossas almas.

Mas ao avaliar como você (e até mesmo seus concorrentes) investem em campanhas de marketing para seduzir seus clientes, a gente só vê bonitezas, qualidades supimpas, preços imbatíveis. Tudo devidamente contagiado pelo senso comum.

Deixamos de lado, talvez por que vai contra o senso comum, as inventividades que nos permitiram superar lugares comuns quando fundamos a empresa e que, agora, nos ajudariam a fazer com que as mercadorias ou serviços entrassem em sintonia emocional com nossa clientela. Porque quem compra, o faz com a precisão da alma, para se confirmar sua plenitude humana.

Temos quase certeza que você já teve essa inspiração emocional e espiritual quando abriu a empresa. Mas, provavelmente, teve sua visão nublada pelos brilhos, luzes e pirotecnias que muitos te apresentam para como sendo técnicas modernas de marketing, que excluem a alma dos consumidores e despreza suas emoções, hábitos culturais e religiosos, como coisa  “demasiadamente humanas”.

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